フルリノベーションは東大阪のST home design | フロー

電話、メール、Webのお問い合わせフォームから、ご質問やご相談を幅広くお受けしております。「まだ具体的ではない」「予算が決まっていない」「こんなこと聞いていいのかな」など、どのようなご状態でも構いません。リフォームへのご関心やご要望をお気軽にお聞かせください。初回のご相談は無料です。お客様のご都合に合わせて、オンラインでのご相談もお受けしています。

ご自宅にお伺いして、リフォームのご希望やお困りごとやライフスタイル、ご予算などを丁寧にヒアリングいたします。現状の間取りや設備、採光、生活動線なども確認させていただきます。この段階では、お客様の想いを最大限に引き出すことを重視しますので何でもお申し付けください。建築知識がない方でもわかりやすくご説明しながら、プロとしての視点からアドバイスを差し上げます。

ヒアリング内容に基づいて、複数のプランをご作成いたします。間取りや素材、照明、カラーコーディネートなど、トータルなご提案を行います。また3D画像も作成し、ご説明の際に一緒にご確認いただきながら完成後のイメージを具体的に想像することが可能です。ご納得いただけるまで、ご不明な点やご希望の変更などをこの段階で何度でもお気軽にお申し付けください。

プランにご納得いただいた後に、ご契約をさせていただきます。契約書を丁寧に説明し、ご不明な点を全てクリアにしてからのご署名とさせていただきますのでご安心ください。契約時には工事スケジュール、支払い方法、保証内容などもご確認いただきます。そして、この契約完了をもって、いよいよお客様の理想を実現する本格的な設計・施工準備へと移行する段階です。

契約後に建具やクロス、タイル、塗装色、キッチン設備、照明器具など、詳細な仕様を決定していきます。実物のサンプルを一緒にご確認いただきながら、質感や色合いについて調整してまいります。住まい全体のテイストが統一されるよう、アドバイスもさせていただきますのでご安心ください。この段階で、あなたにちょうど良い、ほっとする空間が具体的な形になっていきます。

仕様が確定したら、最終的な見積もりをご提示いたします。契約時の概算見積もりから変更が生じた場合は、その理由をわかりやすくご説明させていただきますのでご安心ください。ご不明な項目や金額についても、丁寧にご説明いたしますので、ご納得の上で工事へお進みいただけます。追加工事が必要になった場合も、事前にご相談し、ご承認をいただいてから進めてまいります。

いよいよここからは工事が始まります。現場の安全管理や品質管理を厳格に行い、お客様にもご満足いただける施工を目指します。工事期間中は、定期的に進捗状況をお知らせし、重要な工程ではご確認いただきます。何かご質問やご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。少し上の上質な時間を過ごす家を実現するために、細心の注意を払います。

工事完了後には施工内容が仕様通りか、不具合がないか、丁寧に確認いたします。お客様にもご一緒に確認していただき、ご質問やご指摘があれば遠慮なくお伝えください。その後についても迅速に対応いたします。全てにご満足いただける状態を確認してから、鍵のお引き渡しです。お引き渡し時には、メンテナンス方法や保証内容についても、詳しくご説明させていただきます。

お引き渡し後も、お客様とのお付き合いはもちろん続けてまいります。1年、2年のメーカー保証期間中のトラブルはもちろん、その後のご相談やメンテナンスのご質問にも対応いたします。壁内や床下など見えない部分も、施工段階で適切に管理しておりますので、安心して生活いただけるような環境です。ご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。